रेलवे आरक्षण कांउटर पर कैशलेस की सुविधा न मिलने पर यात्रियों ने किया बवाल
देहरादून। रेलवे प्राशसन ने यात्रियों को हर तरह की सेवा और सहूलियत मुहैया करने का वादा किया है। लेकिन दून के रेलवे स्टेशन परिसर स्थित आरक्षण काउंटर की हालत देख कर यह वादें झूठे नजर आ रहे हैं। यहां पिछले कई दिनों से रेलवे आरक्षण काउंटर पर कैशलेस की व्यवस्था ठप पड़ी हुई है।
जिसके कारण रेल यात्रियों को परेशानी के साथ-साथ काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। यात्रियों को अगर अपना टिकट रद्द कराना है तो वह अपना रिफंड पैसा कुछ दिन के लिए भूल जाना होगा। क्योकि काउंटर पर बैठे रेलवे कर्मचारियों का कहना है कि जब यात्रियों को टिकट रद्द कराना होता है तो रिफंड पैसा बैंक समय से नहीं दे पा रहा है।
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जिसकी वजह से यात्रियों को काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। मुख्य आरक्षण पर्यवेक्षक संजय अमन ने बताया है कि कई ऐसे यात्री भी हैं जिनका रिफंड पैसा एक महिने बाद आया है। ऐसे में गुस्साए यात्री काउंटर पर आकर रोजाना बवाल कर दंगा मचाते हैं। इसके चलते इसको बंद किया गया है।
स्टेशन अधीक्षक करतार सिंह ने कहा कि यात्रियों को पैसा रिफंड करने में दिक्कतें आ रही हैं। उनके द्वारा नई टेक्नोलॉजी की मांग की गयी। कहा गया कोई नई टेक्नोलॉजी आए तो उसे लागु किया जाए।
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