अगर आप रिलायंस यूजर हैं तो 31 दिसंबर से पहले ही बदल लें अपना नेटवर्क ऑपरेटर, क्योंकि…

मुंबई। रिलायंस यूजर्स के लिए एक बार फिर से बुरी खबर सामने आई है। अब ज्यादा दिनों तक रिलायंस यूजर्स कंपनी की वॉयस काल की सुविधा नहीं ले सकेंगे। दरअसल शुक्रवार को भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकर (TRAI) ने एक जानकारी देते हुए बताया कि टेलीकॉम ऑपरेटर रिलायंस कम्यूनिकेशन 1 दिसंबर से अपनी वॉयस कॉल सर्विस बंद करने जा रहा है। इसके साथ ही उसने यह भी कहा है कि उसके ग्राहक इस साल के अंत तक दूसरे नेटवर्क का रूख कर सकते हैं।

खबरों के मुताबिक ट्राई ने एक अधिसूचना जारी करते हुए बताया है कि रिलायंस कम्यूनिकेशन ने बीती 31 अक्टूबर 2017 को कहा है कि ‘रिलायंस कम्यूनिकेशन लिमिटेड (RCL) अपने ग्राहकों को केवल 4G डेटा सर्विस ही उपलब्ध करा सकता है। जिस वजह से कंपनी आगामी 1 दिसंबर 2017 से अपने ग्राहकों को वॉयस कालिंग की सर्विस नहीं दे पाएगी।’

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अनिल अंबानी के स्वामित्व वाली कंपनी आरकॉम ने ट्राई को इस बात की जानकारी दी की अभी वह आंध्र-प्रदेश, महाराष्ट्र, यूपी ईस्ट और वेस्ट, हरियाणा, कर्नाटक, तमिलनाडु और केरल में उपभोक्ताओं को 2G और 4G सेवाएं उपलब्ध करा रही है। वहीं रिलायंस ने यह भी बताया कि कंपनी दिल्ली, यूपी वेस्ट, तमिलनाडु, केरल, पश्चिम बंगाल, गुजरात, कर्नाटक, कोलकाता और राजस्थान में ग्राहकों को अपनी 4जी सेवा उपलब्ध कराने के लिए अपनी सहउद्यम सिसतेमा श्याम टेलीसर्विस के CDMA नेटवर्क को भी अपग्रेड करने का काम कर रही है।

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रिलायंस के इस फैसले के बाद ट्राई ने कंपनी को सख्त हिदायत दी है कि किसी भी ग्राहक की पोर्टिंग रिक्वेस्ट को रिजेक्ट नहीं किया जाए। क्योंकि कंपनी की वॉयस कालिंग सुविधा बंद होने के बाद ग्राहकों का दूसरे नेटवर्क का रुख करना लाजमी है। ऐसे में ट्राई भी नहीं चाहता कि रिलायंस के इस फैसले से ग्राहकों को कोई असुविधा हो।