नई दिल्ली| HDFC बैंक जल्द ही देशभर में मौजूद अपनी शाखाओं में रोबोट तैनात करेगा| इसकी शुरुआत फरवरी महीने में होगी| सबसे पहले इसको मुंबई ब्रांच में तैनात किया जाएगा|
HDFC बैंक की अनोखी पहल
डिजिटल बैंकिंग के कंट्री हेड नीतिन चुघ ने इस रोबोट को लांच किया है| इरा नाम के इस रोबोट को मुंबई में एक इवेंट के दौरान लांच किया गया| उन्होंने कहा कि ये रोबोट ग्राहकों की समस्याओं का तुरंत समाधान तो करेगा ही साथ ही कर्मचारियों की भी मदद करेगा|
इस रोबोट का नाम IRA रखा गया है जिसका पूरा मतलब इंटेलिजेंस रोबॉटिक असिस्टेंट है| फिलहाल बैंक इसको फरवरी में बैंक ब्रांच में रखेगा और ग्राहकों की प्रतिकिया मिलने के बाद इसको अन्य ब्रांचों में भी तैनात किया जाएगा।
ख़ास बात ये है कि इस रोबोट की हाइट इंसानों के बराबर ही राखी गई है| ऐसा पहली बार हुआ है जब देश में किसी बैंक में रोबोट की तैनाती हुई है| बैंक का मानना है कि इससे देश में डिजिटाइजेशन को और तेज बढ़ावा मिलेगा|
