सर्वोच्च न्यायालय ने सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को अगले तीन महीनों के भीतर एक ही आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर, 112, को पूरी तरह से चालू करने का निर्देश दिया है। वर्तमान में, भारत भर में लोग पुलिस के लिए 100, अग्निशमन सेवाओं के लिए 101, एम्बुलेंस के लिए 102 और 108, राजमार्गों के लिए 1033 और महिलाओं की सुरक्षा के लिए 1091 जैसे विभिन्न आपातकालीन नंबरों का उपयोग करते हैं। लेकिन दुर्घटनाओं या चिकित्सा आपात स्थितियों के दौरान, इससे अक्सर भ्रम की स्थिति पैदा होती है और समय पर सहायता प्राप्त करने में देरी होती है।
सड़क सुरक्षा संगठन सेवलाइफ फाउंडेशन द्वारा दायर याचिका पर सुनवाई करते हुए, सर्वोच्च न्यायालय ने टिप्पणी की कि आघात संबंधी देखभाल संविधान के अनुच्छेद 21 के तहत जीवन के अधिकार से सीधे तौर पर जुड़ी हुई है। न्यायमूर्ति जे.के. माहेश्वरी और न्यायमूर्ति ए.एस. चंदुरकर की पीठ ने कहा कि गंभीर दुर्घटनाओं या आघात की स्थितियों में, पीड़ित अक्सर सदमे में होते हैं और हर पल महत्वपूर्ण हो जाता है। सुप्रीम कोर्ट ने अब आदेश दिया है कि इन सभी हेल्पलाइन नंबरों को एक एकीकृत नंबर, 112 में मिला दिया जाए।
