केबल टीवी ग्राहकों के लिए ट्राई ने लांच किया ‘वेब एप’, जिससे सभी को होगा ये फायदा…
डीटीएच एवं केबल टीवी ग्राहकों के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने एक वेब एप्लीकेशन लांच की है। इससे ग्राहकों को काफी फायदा होगा।
वो खुद अपने पसंद के टीवी चैनलों के पैक चुन पाएंगे। बता दें 1 फरवरी से नए नियम लागू हो रहे हैं, जिनके तहत ऑपरेटरों को हर चैनल की अलग कीमत दिखानी होगी। फिलहाल वह बुके की कीमत ही दिखाते हैं।
ट्राइ ने गुरुवार को डीटीएच और केबल ऑपरेटरों से ग्राहकों की सुविधा के लिए वेब और मोबाइल ऐप लांच करने के लिए कहा था।
लेकिन ऐसा बताया जा रहा है कि ऑपरेटर 29 जनवरी से पहले ऐसा नहीं कर पाएंगे। जिसके बाद वेब एप्लीकेशन लांच करने का फैसला लिया गया।
ट्राई के अनुसार ग्राहकों की मदद के लिए लाए गए इस ऐप पर पेड और फ्री टू एयर, स्टैंडर्ड और एचडी सभी चैनलों की सूची दी गई है। इसके अलावा इस ऐप पर प्रत्येक चैनल का सब्सक्रिप्शन मूल्य और उपभोक्ताओं द्वारा चुने गए चैनलों का कुल मूल्य भी दिखेगा।
इसके अलावा ट्राइ ने विशेष तौर पर ऑपरेटरों से कहा है कि अगर वह सभी ग्राहकों तक पहुंचने में नाकाम रहे तो ऐसे ग्राहकों को फ्री टू एयर पैक में रखना होगा।
जिसमें 130 रुपये के मासिक किराए में 100 एचडी चैनल शामिल हैं। इसका मतलब यह है कि संबंधित ग्राहक का टीवी ब्लैक आउट नहीं होगा।
ट्राई चेयरमैन आर एस शर्मा ने कहा कि पहले उपभोक्ता को पता नहीं था कि वह जो चैनल देख रहा है, उसकी कीमत क्या है।
अब उसे चैनल चुनने की आजादी है। पहले एक रुपये के चैनल को पांच रुपये में उपभोक्ता को दिया जा रहा था। नए नियमों में ऐसी तमाम खामियों को दूर कर दिया गया है।
