कमाई से किस्मत का कनेक्शन: एस्ट्रोलॉजर की भविष्यवाणी हुई सच, आज यह इंजीनियर करता है रोजाना 32 लाख का बिजनेस
हर किसी को अपने कल की फिक्र होती है। आने वाला समय कैसा होंगा? जॉब लगेगी या नहीं, किस सेक्टर में करियर बनेगा? आगे का जीवन कैसा रहेगी, ये कुछ ऐसे सवाल हैं जिन्हें सोचकर ज्यादातर लोग परेशान रहते हैं। यही सब सोचते हुए पंजाब के भटिंडा जिले में रहने वाले पुनीत गुप्ता ने 3 साल पहले एक ऑनलाइन स्टार्टअप की शुरुआत करी थी। पुनीत एक ऐप के जरिए लोगों को उनके भविष्य के बारे में बताते हैं, उनकी समस्याओं का हल करते हैं।
इस पूरी प्रक्रिया के लिए पुनीत ने एक्सपर्ट एस्ट्रोलॉजर्स को हायर कर रखा है। उनके साथ 1600 से ज्यादा एस्ट्रोलॉजर्स जुड़े हुए हैं। कोरोना काल के बाद तो उनके स्टार्टअप को जबरदस्त रिस्पॉन्स मिला है। फिलहाल वह हर दिन 30 लाख रुपए से अधिक का रेवेन्यू जेनरेट कर रहे हैं।
एक एस्ट्रोलॉजर की भविष्यवाणी से जिंदगी में आया बदलाव
साल 2011 में 32 साल के पुनीत ने इंजीनियरिंग की पढ़ाई पूरी करने के बाद लगभग 4 साल तक नौकरी की। फिर साल 2015 में पुनीत ने खुद का एक स्टार्टअप शुरू किया। जिसमें उनका काम मोबाइल ऐप डेवलपमेंट का था। अलग-अलग कंपनियों और लोगों की डिमांड के अनुसार वह ऐप तैयार करते थे। उन्होंने यह काम लगभग 2 साल तक किया। जिससे कमाई भी अच्छी हुई और कस्टमर्स का रिस्पॉन्स भी अच्छा मिला, लेकिन इसी बीच उनके साथ कुछ ऐसा हुआ जिससे उनकी पूरी जिंदगी बदल गई।
पुनीत ने बताया कि “2015-16 में एक एस्ट्रोलॉजर से मेरी बातचीत हुई। उन्होंने बताया कि अभी आपकी यह कंपनी जरूर अच्छा कर रही है, लेकिन अगले दो सालों में इसे बंद करना पड़ेगा। आपका साथी काम छोड़कर चला जाएगा। वे कहते हैं कि तब मुझे उसकी बात पर यकीन नहीं हुआ। मैं इन सब चीजों में भरोसा नहीं करता था। इसलिए कुछ खास ध्यान नहीं दिया।
हालांकि दो साल से पहले ही कुछ वैसा ही हुआ जैसा कि उस एस्ट्रोलॉजर ने कहा था। मेरे पार्टनर ने कंपनी छोड़ दी, मैं अकेला पड़ गया। कुछ दिनों तक तो जैसे-तैसे काम चलाया, लेकिन फिर बहुत दिक्कत होने लगी, इम्प्लॉइज को सैलरी देने में दिक्कत होनी लगी। आखिरकार मुझे अपना स्टार्टअप बंद करना पड़ा।”
आज ज्यादातर लोगों को है एस्ट्रोलॉजर की तलाश
पुनीत के अनुसार “जब मेरी कंपनी बंद हुई तो मुझे एस्ट्रोलॉजी पर भरोसा हुआ। मैंने उसी एस्ट्रोलॉजर को फोन किया जिससे दो साल पहले मेरी बातचीत हुई थी। मैंने उसे सब कुछ बताया और कहा कि आपकी भविष्यवाणी सही साबित हुई। उससे इस मुश्किल दौर से निकलने का उपाय पूछा। तब मुझे रियलाइज हुआ कि मेरी तरह दुनिया में और भी लोग हैं, जिन्हें आए दिन किसी न किसी परेशानी से गुजरना पड़ता है और वे कोई न कोई एस्ट्रोलॉजर तलाश कर रहे होते हैं।
इसलिए हम क्यों न एक ऐसा ऐप तैयार करें जहां लोग खुलकर और आसानी से अपनी लाइफ और भविष्य से जुड़े सवाल पूछ सकें, उन्हें उनकी परेशानियों से छुटकारा मिल सके। वे एक ही प्लेटफॉर्म पर अलग-अलग एक्सपर्ट एस्ट्रोलॉजर्स से बातचीत कर सकें।”
कैसे हुआ एस्ट्रोटॉक का उदय
अपने लॉन्च के 4 वर्षों के अंदर, एस्ट्रोटॉक ने लोगों के साथ ज्योतिषियों से बातचीत करने के माध्यम को बदल दिया है। पुनीत ने बताया कि, “मैं एक ही समय में आभार और गर्व दोनों महसूस करता हूँ, कि हमें केवल 4 वर्षों में 2 करोड़ से अधिक लोगों के जीवन में सकारात्मक रूप से बदलाव लाने का मौका मिला है।”
संस्थापक के मुताबिक, दो चीजें ऐसी होती हैं जो उनके पक्ष में काम करती हैं असली ज्योतिषियों को साथ लाना, जो सटीक भविष्यवाणी करना जालते हों और लोगों की व्यक्तिगत समस्याओं को समझने और सुलझाने में तत्पर हों। बेहद अच्छे ढंग से ग्राहकों की सेवा करने का जुनून रखते। फिर चाहे वह सबसे अच्छा ऐप बनाने का काम हो या सबसे मददगार ग्राहक सहायता टीम बनाने का काम हो।
क्या थी चुनौतियां
पुनीत ने साझा किया कि “शुरूआत में सबसे बड़ी चुनौती थी वास्तविक ज्योतिषियों को खोजना और यह अभी भी जारी है। हमें पूरे भारत से हजारों प्रोफाइल प्राप्त होते हैं, लेकिन 5% से भी कम हमारे साथ आने के लिए क्वालिफाई कर पाते हैं। बाजार में बहुत सारे स्वघोषित ज्योतिषी भी हैं, इसलिए सही ज्योतिषी की पहचान करने में लगभग 5-7 इंटरव्यू लग जाते हैं।”
“एक ऐसे व्यवसाय के लिए, जिसमें लोग साल में 27 से ज्यादा बार आते हैं, हमारे लिए ऐप पर सर्वश्रेष्ठ ज्योतिषियों का होना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि हमारे ग्राहक कभी भी हमारा साथ नहीं छोड़ेंगे, यदि सही ज्योतिषी उनके जीवन में सकारात्मक बदलाव लाने में सक्षम हैं।”
क्या है सफलता का मंत्र
पुनीत ने बताया कि “अपने ग्राहकों से बात करें,”। उनके अनुसार, ग्राहकों की ठीक से सेवा करने से, उनकी समस्याओं को सुनने से और उन्हें हल करने से बढ़कर कुछ नहीं है। वह यह भी कहते हैं कि “यदि आप ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करते हैं, तो वह भी आपके व्यवसाय को बहुत आगे लेकर जाएंगे।”
सबसे तेजी से बढ़ने वाले स्टार्टअप्स में से एक
भारत में सबसे तेजी से बढ़ने वाले स्टार्टअप्स में से एक है एस्ट्रोटॉक (AstroTalk) । पुनीत गुप्ता ने सांझा किया हैं, ”हम प्रति दिन 32 लाख रुपये से अधिक का व्यापार कर रहे हैं। वर्तमान में, ऐप के पैनल में 1500 से अधिक ज्योतिषी हैं, जो कॉल और चैट पर हर दिन लगभग 1,40,000 मिनट ज्योतिष परामर्श दे रहे हैं। जिसमें से लगभग 68,000 मिनट का परामर्श- प्रेम, संबंध और विवाह से संबंधित प्रश्नों पर होता है। और लगभग 32,000 मिनट/दिन नौकरी, करियर और व्यवसाय से संबंधित है।”
लोगों की सेवा करने में कैसे सक्षम है एस्ट्रोटॉक
जहां एक तरफ सभी स्टार्टअप लोगों को सुविधा प्रदान करने पर कार्य कर रहे हैं, वहीं दूसरी तरफ एस्ट्रोटॉक (AstroTalk) सुकून प्रदान करने का काम कर रहा है। काम पर बढ़ते तनाव और व्यक्तिगत संबंधों में परेशानियों के साथ, लोग सही कार्य-जीवन में संतुलन बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहें हैं और उस समय एस्ट्रोटॉक, लोगों की समस्याओं को सुनकर और भविष्यवाणियों के आधार पर उसका हल पेश करके उनकी मदद करने में एक मुख्य भूमिका निभाता है।
