सिलेंडर डिलिवरी में देरी, तुरंत करें शिकायत, फ़ौरन होगी कार्रवाई

सिलेंडर पहुंचाने में देरीलखनऊ। उपभोक्ता के घर या संस्थान में गैस सिलेंडर पहुंचाने में देरी करने वाली गैस एजेंसियों पर तेल कंपनियों की नजर है। बॉटलिंग प्लांट से लगातार सिलेंडरों की सप्लाई हो रही है। ऐसे में बिना किसी ठोस कारण के यदि गैस एजेंसी का बैकलॉग बढ़ा तो कंपनी कार्रवाई करेगी।

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हाल ही में एक गैस एजेंसी का गोदाम निलम्बित कर तेल कंपनियों ने अपना रुख साफ कर दिया है। इंडियन ऑयल के बॉटलिंग प्लांट जरूरत और मांग को देखते हुए छुट्टी के दिन भी काम कर रहे हैं। जहां से भी सिलेंडर की मांग आती है, तुरंत सप्लाई कर दी जा रही है। वहीं, कुछ गैस एजेंसियों का बैकलॉग इसके बावजूद कम नहीं हो रहा। उपभोक्ताओं को गैस मिलने में पांच से 10 दिन का समय लग जा रहा है। ऐसी गैस एजेंसियां अब इंडियन ऑयल के रडार पर हैं।

नियमित जांच में उपभोक्ताओं से मिली शिकायतों और एजेंसी के बैकलॉग पर भी खास ध्यान दिया जा रहा है। गैस उपभोक्ताओं की शिकायतों पर तेल कंपनियों की जांच टीमें भी रोजाना निकल रही हैं। शिकायत की पड़ताल करने के बाद अपनी रिपोर्ट आला प्रबंधन को सौंप रही हैं। इसके आधार पर कार्रवाई की जा रही है। इंडियन ऑयल के वरिष्ठ संभागीय प्रबंधक सीबी चौबे के मुताबिक बिना ठोस कारण के एजेंसी का बैकलॉग बढ़ेगा तो कंपनी कार्रवाई करेगी।

सिलेंडर पहुंचाने में देरी होने पर एजेंसी की मान्यता होगी रद्द

हाल ही में निलम्बित की गई मां चन्द्रिका ग्रामीण गैस एजेंसी के उपभोक्ताओं को चिराग गैस एजेंसी से सप्लाई दी जा रही है। मां चन्द्रिका गैस एजेंसी से माल और बीकेटी के दर्जनों गांवों के नौ हजार उपभोक्ता जुड़े हैं। इंडियन ऑयल की ओर से मां चन्द्रिका गैस एजेंसी की जांच के बाद इसे निलम्बित कर दिया गया था।

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