मेट्रो में खराबी से छूटी फ्लाइट, यात्री ने मांगा लाखों का हर्जाना

लखनऊ। लखनऊ मेट्रो का बड़े ही जोर-शोर के साथ बीते पांच सितम्बर को उद्घाटन किया गया था। लेकिन मेट्रो के शुरू होने के दूसरे ही दिन इसमें खराबी सामने आ गयी थी। जिससे मेट्रो में मौजूद यात्रियों को कई परेशानियों का सामना करना पड़ा था। जिसकी वजह से वहां मौजूद एक व्यक्ति ने लखनऊ मेट्रो रेल कारपोरेशन के खिलाफ लाखों के हर्जाने का दावा ठोका है।

लखनऊ मेट्रो रेल कारपोरेशन (एलएमआरसी) के खिलाफ लखनऊ के गौरव ने कंज्यूमर फोरम में 4.90 लाख के हर्जाने का दावा ठोका है। बीते 6 सितम्बर को मेट्रो ट्रेन खराब होने से गौरव की दिल्ली की फ्लाइट छूट गई थी।

गौरव का कहना है कि वह कंपनी की एक बैठक में शामिल होने दिल्ली जा रहे थे लेकिन मेट्रो ख़राब होने के कारण उनकी फ्लाइट छूट गयी थी। जिससे उनकी प्रतिष्ठा धूमिल हुयी और मानसिक कष्ट झेलना पड़ा। जिसके लिए एलएमआरसी पर 4.90 लाख के हर्जाने का उपभोक्ता फोरम में दावा ठोका है।

गौरव का कहना है कि मैंने एमडी तक से शिकायत की, लेकिन उन्होंने खेद जताते हुए किसी भी मदद से मना कर दिया था।

बता दें बीते 6 सितम्बर को अलीगंज के गौरव त्रिपाठी ने सुबह 6 बजे चारबाग से ट्रांसपोर्ट नगर के लिए मेट्रो का कार्ड खरीदा था। उनकी सुबह 8:30 बजे की फ्लाइट थी, लेकिन मेट्रो दुर्गापुरी व मवैया के बीच बने पुल पर खराब हो गयी। इसके बाद 9 बजे के बाद ट्रेन से रेस्क्यू कर यात्रियों को निकाला गया।

गौरव का कहना है कि जब तक वह एअरपोर्ट पहुंचे उनकी फ्लाइट जा चुकी थी। गौरव ने बताया कि उन्होंने एलएमआरसी के एमडी कुमार केशव से बात करने का प्रयास किया लेकिन  किसी ने एक उनकी नहीं सुनी। इससे नाराज होकर उन्होंने उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया है।