महामारी के चलते टाटा ने बढ़ाई वारंटी और मुफ्त सर्विस की तारीख

टाटा मोटर्स ने घोषणा की है कि उसने अपने मौजूदा यात्री वाहन ग्राहकों के लिए वारंटी और मुफ्त सर्विस की तारीख़ आगे बढ़ा दी है। कोरोनावायरस मामलों की बढ़ती संख्या के कारण यह कदम लिया गया है क्योंकि देश के कई हिस्सों में लॉकडाउन और कर्फ्यू लगा है। इन कारणों से कई ग्राहक अपनी वाहनों की सर्विस नहीं करा पा रहे हैं। सभी टाटा यात्री वाहनों के मालिक, जिनकी वारंटी और मुफ्त सर्विस की अवधि 1 अप्रैल से 31 मई, 2021 के बीच समाप्त होने वाली है, अब 30 जून, 2021 तक सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।

डिंपल मेहता, हेड, कस्टमर केयर, पीवीबीयू, टाटा मोटर्स, ने कहा, “कोविड 19 ने कई जगह प्रतिबंध लगा दिए हैं और देश भर में हमारे ग्राहक वाहनों को सर्विस के लिए लाने या भेजने में असमर्थ हैं। हम अपने ग्राहकों के लिए प्रतिबद्ध हैं और उनकी वारंटी का विस्तार करके इस कठिन समय में उन्हें समर्थन दे रहे हैं। इस पहल के माध्यम से, हम अपने ब्रांड को ग्राहकों को साथ जोड़ रहे हैं और उन्हें एक परेशानी मुक्त सर्विस अनुभव दे रहे हैं।”

अप्रैल में, टाटा मोटर्स ने घोषणा की थी कि वह पुणे में अपने कारख़ाने में स्थानीय दिशानिर्देशों के अनुसार सीमित कार्यबल के साथ कामकाज करेगी। अप्रैल में, देश में बढ़ते COVID-19 मामलों को देखते हुए कंपनी ने अपने कर्मचारियों की भलाई सुनिश्चित करने के लिए एक नई मानक संचालन प्रक्रिया (एसओपी) भी शुरू की है। हाल ही में, 8 मई को, टाटा ने भारत में वाहनों की कीमतों में लगभग 1.8 प्रतिशत की वृद्धि भी की है।